Q.  体験は出来ますか？

A.  はい。体験は1家庭につき3回まで承っておりますのでお気軽にお申込みください。
     体験の際はオーバー・タイムを受け付けておりませんので事前に申請された終了時間で終了とさせていただきます。

Q.  全て英語でお願いできますか？

A.  はい。弊社スタッフは長い海外生活経験を持っておりますので、お子様との時間を英語で過ごすことは可能です。また、お子様の状況に応じて日本語との併用ももちろん可能です。

Q.  京都府外ですがサービスは受けられますか？

A.  申し訳ありません。現在京都府内のみでのサービス提供となっております。

Q.  家事もお願いできますか？

A.  簡単な食器洗い、掃除機を使ってのお掃除等はお受けいたしますが、お子様と過ごす状況により遂行できない場合もありますのでご了承ください。
     また、お子様の食事等の調理等も致しますが材料・調理器具等のご準備はお願いいたします。

Q.  長期でのシッティングは可能ですか？

A.  はい。スタッフのスケジュールが合えば可能ですが、事前にご相談ください。

Q.  病気の時もお願いできますか？また、病院への付き添いなどもお願いできますか？

A.  はい。可能です。お子様が病気の際はサービス利用予定日前にご相談ください。

Q.  お買い物等もお願いできますか？

A.  はい。ただし、お子様の状況によりどうしても外出が困難な場合もございますのでご了承ください。

Q.  送迎は可能ですか？

A.  はい。ご希望の場所への送迎もしております。（公共交通機関・了承をいただいた方のみ車を利用いたします。）お知らせください。

Q.  当日の依頼でもサービスは受けられますか?

A.  はい。スタッフのスケジュールが空いていれば当日のご依頼でも可能ですが、原則前日までにご確認ください。

Q.  スタッフさんは日本語ができますか？

A.  はい。弊社スタッフはバイリンガル（日・英）です。

Q.  日本人のスタッフさんよりも外国人スタッフさんの方が英語は上達するような気がするのですが？

A.  弊社スタッフは海外での長期生活を経験しており、ネイティブレベルの英語力を備えておりますのでご安心ください。

Q.  予約を急にキャンセルしたいのですが。

A.  ご利用開始予定時間3時間前までにご連絡いただければキャンセル料は頂戴いたしません。
     ご利用開始予定時間3時間前を過ぎてのご連絡の場合は、ご利用予定金額の半額を請求させていただきます。